プライバシーポリシー

Retail System（以下「本サービス」）は、利用者のプライバシーを尊重し、関連法令を遵守して個人情報を適切に取り扱います。

1. 取得する情報

• アカウント情報：氏名、メールアドレス、パスワード（ハッシュ化）、店舗情報 等
• OAuth情報：Google 等の外部認証で取得する識別子・プロフィール（同意画面に表示）
• 利用情報：予約・通知・PDF出力等の利用履歴、問い合わせ内容
• 技術情報：アクセス日時、IPアドレス、User-Agent、Cookie・セッションID 等

2. 利用目的

• 本人確認、アカウント管理、ログインのため
• 予約の受付・変更・連絡、セールページの公開、PDF出力等の本サービス提供のため
• サポート対応・お知らせの送付、不正利用防止・セキュリティ対策、品質改善・分析のため
• 法令遵守および紛争対応のため

3. 第三者提供（同意に基づく店舗への提供）

利用者が予約・申込みを行った当該店舗（販売者）に対し、次の目的のため必要な範囲で個人データを提供します（予約手続における同意に基づく提供）。

• 目的：予約の受付・変更、当日の受け渡し、問い合わせ対応、連絡
• 提供項目：氏名、連絡先（メールアドレス等）、予約内容、受け渡し情報 等

上記のほか、法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。

4. 委託先への提供

メール配信、クラウド基盤、アクセス解析、生成AI API 等の業務を委託することがあります。これは法令上の「第三者提供」には当たらず、当社は委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

5. 国外移転

一部の委託先が国外に所在する場合があります。その場合、法令に基づく必要な措置を講じた上で移転します。

6. 個人情報の取扱い（管理・開示・削除・保管）

• 安全管理措置：通信の暗号化、アクセス制御、ログ管理等、合理的な安全管理措置を講じます。
• 開示・訂正・削除等：本人からの請求により、法令に基づき保有個人データの開示・訂正・利用停止・削除等に対応します。
• 保管期間：利用目的の達成に必要な期間、または法令で定める期間保管し、不要となった情報は遅滞なく削除・匿名化します。

7. Cookie等の利用

利便性向上・セキュリティ・利用状況の把握のためにCookie等を使用します。ブラウザ設定により拒否できますが、一部機能が利用できない場合があります。

8. 未成年の利用

未成年者は、保護者の同意を得た上で利用してください。

9. 改定

本ポリシーは必要に応じ改定します。重要な変更は本サービス上で告知します。

10. お問い合わせ窓口

窓口：support@retail-system.info

最終更新日：2025年8月15日